【牛仔裤退货引发女孩坠亡悲剧，快递公司赔偿的29.6万其实买的就是一句话】女孩的妈妈张女士在网上买了条牛仔裤，不合适，申请退货，选了上门取件。快递员到了小区，打电话联系，妈妈说等快到楼下再打，她让女儿把快递扔下去
快递员到了楼下，妈妈就让15岁的女儿把包裹从5楼往下扔。结果女儿扔的时候，人跟着掉下去了
法院为什么判快递公司有责任。核心就一条，快递员干的是上门取件，上门取件的意思是上门，不是站在楼下等着天上掉包裹。当客户提出让小孩从5楼往下扔东西，这已经明显不是正常取件方式了，快递员没有拒绝，也没有提醒一句这样危险，而是配合着完成了取件。这在法律上叫履职有瑕疵，公司要替员工担这个责。
但法院也没把主要责任扣在快递公司头上。妈妈承担主要责任，理由很硬，是她让15岁的女儿去干这件事的。15岁，说大不大，说小也不小，站在5楼窗边往下扔东西，这个动作本身就有风险，当妈的应该比谁都清楚。女儿自己也有一定过错，按她的年龄，应该知道这事危险
所以责任比例是这么分的：妈妈主责，女儿次责，快递公司三成
网友觉得快递员冤，说实话能理解。一个送快递的，每天跑几十单，到了楼下客户说扔下来，他要是拒绝，可能被投诉，可能白跑一趟。他有什么能力去管客户家里怎么扔快递
但换个角度，如果他当时说一句，姐，你拿下来吧，这样扔太危险，这事可能就不会发生。法律上这30%的责任，买的其实就是这句话。
这个事最该被记住的不是赔了29.6万这个数字配资新闻网，而是一个15岁的孩子没了。退货一条牛仔裤，本来打个电话、走几步路的事，最后变成这样。生活里很多悲剧，都是从一个不起眼的省事开始的。
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